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鬼童銘木株式会社
 〒496-0017
  愛知県津島市
   百町矢塚49
 Tel:0567-32-2904

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「当店からのご案内メールが届かない」というお客様へ
ご落札後Yahoo!オークションからの自動メールや、以後当店より【オーダーフォーム受付確認メール】【発送完了メール】等の
大切なメールをお送りしております。

【Yahoo!・hotmail・MSN等のフリーメール】や【携帯電話のメールアドレス】をご利用の一部のお客様に、
当店からのメールが届かないケースがございます。
上記フリーメールの場合【迷惑フォルダ】などに振り分けされる場合もございます。

迷惑メール受信拒否設定がされている場合、正常にメールが届かないことがございます。
弊社からのメール(info@kidomeimoku.co.jp)を受信許可してくださいますようお願いいたします。
誠にお手数ですが、トラブルを未然に防ぐためにも、ご入札前に当店のメールアドレスを受信設定していただきますよう
お願い申し上げます。

Yahoo!オークションからの自動メールも含めて、当店からは必ずメールをお届けしております。
メールが不安定な場合やYahoo!オークションや弊社からのメール連絡がない場合は、
ご落札商品内の【連絡掲示板】をご使用しご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

また、ヤフー登録情報には必ず【使用可能なメールアドレス】をご登録していただきますよう重ねてお願い申し上げます。

お取引の流れ
1.ご落札

2.ヤフーオークションマスターより案内メールが届きます。
   (12時間経過してもメールが届かない場合はご連絡ください。)

3.オーダーフォームにアクセス後、必要事項をご記入のうえ送信をお願いいたします。 
  [免責事項に同意した上で送信]ボタンを押すと、当社へご入力情報が送信されます。
  ※送信ボタンを押し忘れるケースが多いので、確実にクリックお願いいたします。
  オーダーフォームで指定した方法で、商品代金をお支払いください。

4.入金確認

 1)各種お振り込み・かんたん決済の場合
   入金確認は、朝9時30分・昼13時の2回確認いたします。
   通常、13時までに確認が取れました商品は、入金確認当日発送いたします。
   (人員および梱包材の状況により、発送が遅れる場合がございます。
    その場合、遅くとも発送作業日3日以内には発送いたします。)
   ※13時以降のご入金に関しては、翌発送作業日(月~水・金曜日)の確認・発送となります。

 2)代引の場合
   オーダーフォームご入力翌発送作業日(月火水)に発送いたします。
   商品によっては、代引不可のものもございます。
   商品説明欄を必ずご確認ください。

5.発送
  発送完了しましたら、伝票番号と併せて発送の旨をメールにてお知らせいたします。
  ・発送作業は、月~水曜日となります。
  ※木曜日(木の日)は定休日の為、発送作業は行っておりません。
  ※金土日は、人員の都合上、不定期の発送となります。
  ※到着日時希望がある場合は、希望日に合わせて発送いたします。

6.店頭受け渡しの場合
  定休日・臨時休業日を除く、営業時間内(9:00~17:00)にてご来店お願いいたします。
  少人数の為、仕入れ・納品等で不在になる場合がございます。
  オーダーフォームより、必ずご来店日時をお知らせください。
  (事前にご連絡がない場合、人員の都合上対応できない場合がございます。必ず事前にご連絡ください。)
  お支払いは、ご来店時にお願いいたします。

7.商品が到着しましたら、評価にてご連絡をいただけると嬉しいです。

※定休日(木曜日(木の日))のメール対応等は行なっておりません。
※西濃運輸での発送商品は、代引および時間指定不可です。
 また、日曜日の配達は行っていませんので、予めご了承ください。

★ご連絡のメールは、info@kidomeimoku.co.jp より送信しております。
 連絡が無い場合は、迷惑メールフォルダ等に移されていないかご確認ください。