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お取引方法詳細 及び よくある質問(FAQ) 
1 商品は正規品・本物ですか? 北米及びオーストラリア正規代理店取扱いの正規品です
2 商品の手渡しは可能ですか? 商品の手渡しは対応できません。 発送での対応のみとなります。
3 店舗はありますか? 無店舗での営業となっております。
4 納期(配達日数)はどのぐらいかかるの? 午後1時までのご入金確認分は(オーダー確定分)は当日に発送いたします。
本州は翌日配達 沖縄・九州・は翌々日配達
5 消費税はかかりますか?
支払い総額は?
ストアにつき消費税が必要です(現在8%)
*入札の際に自動計算で消費税を含んだ価格が表示されますのでご参照の上ご入札ください
送料は別途¥540となります


*現在外税に設定変更中につき現在税込や消費税0と表示がある場合は消費税はかかりません
値上げをするために外税にするのではなく販売手数料の無駄を省くための処置になります。
変わらず総額で安価な設定にしておりますので安心してご注文ください
6 送料を教えてください 送料は全国一律¥540となります (沖縄県のみ ¥1080)
其の他別途設定がある場合はその料金となります
7 代引きはできますか? 代引き(現金支払い)で発送可能です
別途代引き手数料がかかります。(宅配便のみ代引き可能です)
総額~¥10000:\350 総額\10000~:¥420 総額¥30000~:¥630
8 同梱はできますか? 複数落札の場合は同梱で送料¥540のみとなります
(個数はいくつでも送料は同じです)
*同梱の場合は最初の落札から5日以内の落札商品に限らせていただきます。(数量に制限はありません)
*取り置き期間は落札から5日間までとさせていただきます。
8 落札後 取引の順序は? オーダーフォームに発送先情報等をご入力ください。
詳しくはオークションストアから落札したらをご参照ください。

オーダーフォームがよく分からない場合は、自動配信メッセージに沿ってお取引の
必要情報を直接 shonanmart@m2.gyao.ne.jp までご連絡ください
または非公開で連絡掲示板に記載ください
9
落札後、連絡が取れません
また連絡の方法を教えてください
オーダーフォームに発送先情報等をご入力ください。
■お客様登録のメールアドレスが間違ってる可能性があります。 shonanmart@m2.gyao.ne.jp までご連絡ください
■休日の場合がございますので、こちらでご確認ください。
10 落札後どのぐらい待ってくれますか?
落札後72時間(3日間)以内になんら連絡、ご返答がない場合はキャンセルさせていただきます。
(休日+連休など、お休みを挟む場合は+αお待ちいたします)

落札後直ぐにお取引が開始できない場合は、最低でも連絡掲示板にお客様のご連絡先を記載いただけますよう御願い申し上げます。
悪戯等の疑いが強い場合は時期にかかわらず当方の判断でキャンセルいたしますのでご容赦ください。

■入金
必要情報をご連絡いただければ1週間お待ちいたします
*お客様の状況によってはそれ以上お待ちいたしますのでその場合は状況をお知らせください。
12 ウェットスーツのサイズが合うか心配です 身長、体重、胸囲(最大)、ウエスト、首周り、細身orガッチリ をお教えいただければ
販売実績から適合するかどうか殆どの場合は分かりますので、遠慮なくご質問ください。
一番重要なのは身長と胸囲です(この二つはかならずチャートの範囲内である必要があります)
13 ウェットスーツのサイズが合わなかった
場合交換できますか?
はい、サイズが合わない場合は送料ご負担いただければ交換させていただきます
在庫がない場合は在庫内の他の種類のものでも構いません。
ご相談の上どうしても交換できる商品又は相当する商品の在庫がない場合などはキャンセルにて
返金処理をさせていただきますのでご安心ください。
14 ゴーグルのインターナショナルフィット
とはなんですか?
海外で販売されている海外仕様のフレームになります
アジアンフィット(又はジャパンフィット)のモデルとは
鼻の周りのフレームのスポンジの厚さが異なります。
*アジアンフィットの方が鼻周りのスポンジが厚めになっています。

レンズは双方のモデルとも共通です

日本人にすべてアジアンフィットが適合するわけではなく
お客様によってはインターナショナルフィットをそのままご利用いただいた方がよい場合がございます。

もしインターナショナルフィットで鼻の周りに隙間が空いてしまう場合は
ホームセンターや最近では100均で販売されている隙間テープなどで
鼻周りのスポンジを盛ることで解消します。
14 ホームページはありますか? そちらでも購入できますか? 現在、準備中です。ご希望がございましたらメールまたはお電話にて遠慮なくお問い合わせください。
連絡先はストア情報に記載してございます。
ストア情報