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配送までの流れ
お支払いについて 配送・返品について
・銀行振込(前払い)
・クレジットカード
・商品代引(メーカー直送は不可)
・郵便振替(前払い)
・モバイルsuica(前払い)※2万円以下
・コンビニ(前払い)※30万円未満
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がご利用いただけます。


【商品発注後の商品の変更・キャンセルについて】
掲商品発注後の商品の変更・キャンセルはお受けしておりませんので、十分にご確認・打ち合わせの上、ご購入頂きますようお願い致します。
どうしても変更・キャンセルが必要な場合は変更・キャンセル手数料(商品代金の50%)が発生いたします。

【領収書の発行について】

※ご注意:当店では原則領収書の発行を下記の事由の為、承っておりません。ご了承の程、宜しくお願い致します。
下記の各お支払方法の説明をご覧の上、領収書発行につきましてご理解いただきますようお願い申し上げます。
経理上、必要とされるお客様につきまして各事項をお読みいただき、領収書としてご利用下さいませ。
【銀行振込の場合】
各銀行からお受取の『お振込控』が 正規(税法上)の領収書としてご利用頂けます。
銀行振込などの場合は取引明細書、引落明細書は金銭授受の証拠として認められます。ただその内容証明と致しまして、ご注文明細をメールにて送信させて頂いております。その送信した明細があれば領収書相当としての扱いになります。
【代金引換の場合】
ご注文商品到着時の運送会社発行『品代金領収書』が 正規(税法上)の領収書としてご利用頂けます。
代金引換の場合はお届け先(お名前及びご住所)と弊社の名前及び住所も記載されておりますので正規の領収書として有効です。
【クレジットカード/ショッピングローン決済の場合】
クレジットカード・ショッピングローンの決済の場合はお支払人(カードご利用者)はクレジットカード会社に対して金銭を支払うので、クレジットカード会社発行の利用明細書が領収書相当となります。
従いまして物品やサービス提供者(販売元)からは領収書を発行しないのが原則です。
メーカー直送、または宅配便にて商品配送を行っております。
※配送業者はこちらで指定させていただきます。
※メーカー直送便については商品代引き・時間指定(日祝日の指定含む)ができませんのでご希望の方は宅配便(有料)となります。また4トントラックが駐車できない場所は宅配便(有料)での配送となります。
※メーカー直送、宅配便どちらも基本的に1階 軒先おろしとなります。階上げなど必要な場合は別途運賃が必要ですので詳しくはお問合せ下さい。

■送料

送料については商品の大きさ、重量により改めてご連絡させて頂きます。
また、商品により有料/無料となるものもありますので、ご注文後の注文承諾メールにて確定した送料を必ずご確認下さい。
送料の有無は各商品ページに記載してありますのでご参照ください。

■発送日
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致しますのでご確認下さい。

※あくまで常時メーカー在庫品に限ります。特注、または欠品中のものにつきましては改めてメール連絡いたします。
(お届け日・時間を指定された場合、配送は宅配便に限らせていただきます。)

【お届け日】
●銀行振込・郵便振替でお支払いの場合:お客様のご入金予定日より5日目以降で指定を行うことが可能です。
●商品代引・クレジットカードでお支払いの場合:お客様のご注文日より5日目以降で指定を行うことが可能です。

【お届時間】《宅配便》
午前中、12時-14時、14-16時、16-18時、18-21時※土日祝はご指定ができません。

【返品について】

●お届け商品は、到着後すぐ検品していただけますようお願いいたします。
商品破損は商品到着の当日、運送会社様まで、当日中にご連絡ください。
破損商品は翌日以降ですと、対応できないケースがございますのでご了承ください。
●返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
下記以外のの交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
1.お届け商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら商品到着後3日以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡をお願いします。
3日以降の破損商品等につきましては一切対応できませんのでご了承くださいませ。
また、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたら、同様にメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。交換もしくは返品にて対応させていただきます。輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。着払いにてご返送ください。
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2.お客様のご都合による交換・返品について
商品手配後の、お客様の注文まちがいによる交換・返品は受け付けておりませんので、不明点等ございましたらご質問等により十分にご確認の上でご発注して頂きますようお願い致します。
商品手配前でしたら、お客様の注文まちがいによる落札者の削除(キャンセル)にも対応させていただきますので、落札者の削除を希望される場合は速やかにご連絡下さい。

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それ以外の購入方法を利用した場合は、指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします
4.交換・返品の場合の差額の請求または支払いについて
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
5.配送中の事故等について
配送中の事故等による商品の破損に関わる工期遅延等の責任は、当店では一切負えませんので、ご了承の程お願い申し上げます。
6.返品・交換の際の連絡先と送付先
・返品の場合は配送方法等に特に指定はございません。
送付先 〒656-2224 兵庫県淡路市大谷946-1
(有)ドリーム ショッピング係
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・交換の場合は、交換商品配達時に商品を引き上げさせていただきます。
掲載商品・保証について
【掲載商品について】
掲載商品の仕様、販売価格、商品構成について記述違い、記述不足がある場合がございます。
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ご不明点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
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【保証について】
メーカー商品で、保証書の発行されているものに限ります。