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◇落札後ご連絡のメールについて


 落札後、オーダーフォムを送信されてから弊社から2営業日が経過しても弊社からのメールが届かないという場合は、以下のことが
 考えられます。


 携帯電話の場合:ドメイン指定等をご設定されている方は hotroadnet2@yahoo.co.jpの指定解除をお願い致します。
 PCメールの場合:セキュリティの強化等で弊社からのメールが迷惑メールと判断されている場合がありますのでご確認ください。

 その際、お手数ですがストア情報にあるお問い合わせメールもしくはTELにてお問い合わせの程、お願い致します。


◇発送について

 運送状況により遅れが生じる場合が御座います。何卒余裕を持ってのご購入をお願い致します。
 できる限り早期の受注・発送を心がけておりますが、納期などの関係でご希望にお答え出来ない場合も御座います。
 ご了承くださいますようお願い致します。



お支払い方法
■Yahoo!かんたん決済 (商品代+送料)
※振込み手数料はお客様負担となります。
■銀行振り込み(商品代+送料)
振込先は下記口座になります。
銀行名 楽天銀行(旧イーバンク銀行)
支店名 第一営業支店
支店番号 251
口座番号 (普)7105883
口座名義 株式会社 タイホー ホットロード
カナ カ)タイホ- ホットロ-ド
※振込み手数料はお客様負担となります。
■商品代引(商品代+送料+代引手数料)
代引手数料315円をご負担お願いいたします。
商品の配送について
■運送会社について
ヤマト運輸での発送となります。
■送料について
商品の大きさ、地域により変わります。
※商品説明欄に記載してあります。
■配送までの日数について
入金確認から1~7営業日前後でお届けいたします。
なお、全商品店頭との併売を行っておりますので万が一売切れの場合、お取り寄せに時間のかかる場合は、こちらからご連絡させて頂きます。

※メーカーお取り寄せ商品につきましては、発送までにお時間がかかってしまう場合がございます。

配送時間帯は、以下の指定が可能です。
 
お届け先の地域、または日付によっては午前中指定ができない場合もございます。
落札後のお取引きの流れ
■落札後はオーダーフォームに落札者様の情報を記載していただきます。

落札したオークションの商品ページにアクセスして
オーダーフォームをクリックしてください。
携帯電話の方もご利用いただけます。
※到着時間指定・同時落札商品・色・サイズ・数量の指定がありましたら、ご要望欄にご記入ください!
※オーダーフォーム送信後2営業日経っても当方からのメールがない場合、お手数ですがストア情報にある問い合わせメールもしくはTELを頂ければ幸いです。

当店から送信したメールが届いていない可能性があります。
お問い合わせ先
※営業時間外、または終了間際のご質問にはお答えできない場合がございます。
※適合についてのお問い合わせは、即答できない場合がございますので、メールにてお問い合わせください。
店舗名 カー用品通販ホットロード2号店
所在地

〒454-0027
名古屋市中川区広川町5-10

TEL 052-353-6201
FAX 052-353-0670
MAIL hotroadnet2@yahoo.co.jp
営業時間 月~金 - AM10:00~PM6:00
土・日 ・祝日- 定休日
返品交換について
■落札商品下記事由による交換、返品はお受いたします。
・落札商品と違った商品をお届けした場合。
・コメントに書かれている以外の不良箇所があった場合。
・他、当社不手際のあった場合。

※いずれもお届けから一週間以内にご連絡頂いた場合に限ります。
■落札商品下記事由による交換、返品はお受出来ません。
・原則お客様のご都合による返品交換はお受出来ません。
例)適合車種を間違えて購入した。
例)汎用部品だが取り付けが出来なかった。
例)ノークレームノーリターン商品(ジャンク、アウトレット)
■お買い物の際の注意
日々、最新の商品情報を掲載するよう心がけておりますが、実店舗との併売など、システムの都合上リアルタイムでの更新が出来ないため、すでに在庫の無い商品でも購入できてしまう場合がございます。
その際はご連絡させて頂きますのでご了承下さい。
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